Сравнительный анализ совокупной стоимости локальной и виртуальной телефонизации на примере реальной компании.
Популярность протокола VoIP, использующего интернет для передачи голоса, продолжает расти по всему миру. Ключевой фактор перехода компаний на эту технологию – возможность уменьшить издержки на связь и при этом улучшить ее качество. Согласно оценкам западных экспертов, количество компаний, использующих VoIP, каждый год увеличивается на 6,46%.
Одной из дилемм для компаний является выбор типа АТС – виртуальной или локальной. В этой статье мы рассмотрим реальный бизнес-сценарий, сравним первоначальные и регулярные расходы на виртуальную и локальную АТС. Также расскажем о дополнительных преимуществах, которые предлагают IP-АТС.
Сравнение первоначальных затрат на установку виртуальной и локальной АТС
Как видно из таблицы, главным преимуществом облачного решения являются низкие первоначальные затраты, что делает виртуальную АТС идеальным вариантом для малого и среднего бизнеса.
Пример анализа стоимости
Мы рассмотрим пример реальной компании на 76 рабочих мест и сравним затраты на эксплуатацию локальной и виртуальной АТС за первые 5 лет. Для расчета мы взяли средние цены по российским компаниям, предоставляющим услуги виртуальных АТС.
Локальная АТС:
- расположена в помещении вашей фирмы;
- вы можете приобрести технологию, однако управлять ей придется вашему IT-отделу.
Виртуальная АТС:
- расположена в надежном удаленном информационном центре;
- не требует технического обслуживания;
- используется через интернет.
Итак, нижняя строка показывает, что совокупная стоимость виртуальной АТС плюс начальные затраты и расходы за 5 лет более чем на 5 миллионов меньше. Для подключения облачной АТС мы рекомендуем выбрать продукт с разумными ценами и хорошей репутацией, например, YouMagic.Pro.
С виртуальной АТС компания получает следующие преимущества:
- Более низкие капитальные затраты, связанные с единой сетевой инфраструктурой.
- Отсутствие дорогостоящего обслуживания.
- Широкие возможности для самостоятельного управления и низкая стоимость изменений в телефонной системе.
На графиках показано, насколько экономична облачная АТС YouMagic.Pro по сравнению с локальной АТС.
Дополнительные преимущества облачной телефонной системы
Помимо рассмотренных преимуществ можно указать дополнительные важные аспекты виртуальных АТС для бизнеса – гибкость и масштабируемость облачной системы. Под гибкостью мы будем понимать изменения системы, добавление и удаление новых номеров и т.д. Под масштабируемостью – расширение или сужение системы в зависимости от потребностей компании.
У современных виртуальных АТС YouMagic.Pro есть и другие преимущества, которые также имеют большое значение. Перечислим их:
- Сотрудники не привязаны к определенному рабочему месту, у них есть доступ к информации и ресурсам компании из любой точки мира.
- Более глубокая интеграция связей в компаниях с большим количеством офисов и удаленных сотрудников.
- Более продуктивная работа сотрудников за счет мультимедийных коммуникаций и инструментов для совместной работы.
- Виртуальный номер 8 800 повышает привлекательность компании для клиентов.
Заключение
Суммируем ключевые преимущества виртуальной АТС, обеспечивающие ее низкую стоимость:
- Не нужно покупать оборудование, что сокращает первоначальные затраты.
- Минимальные внутренние трудозатраты для установки, конфигурации и тестирования.
- Не требуется специально обученных IT-сотрудников.
- Провайдер берет на себя всю техническую поддержку.
- Провайдер осуществляет обновления системы.
- Прогнозируемые ежемесячные выплаты упрощают составление бюджета.
IP-телефония открывает перед компаниями новые перспективы, недоступные для традиционных систем связи. Используя эти возможности, компании смогут увеличить свой доход, повысить лояльность клиентов и получить преимущества перед конкурентами.