Виртуальные и локальные АТС – затраты и выгоды

Популярность протокола VoIP, использующего интернет для передачи голоса, продолжает расти по всему миру. Ключевой фактор перехода компаний на эту технологию –  возможность уменьшить издержки на связь и при этом улучшить ее качество. Согласно оценкам западных экспертов, количество компаний, использующих VoIP, каждый год увеличивается на 6,46%.

Одной из дилемм для компаний является выбор типа АТС – виртуальной или локальной. В этой статье мы рассмотрим реальный бизнес-сценарий, сравним первоначальные и регулярные расходы на виртуальную и локальную АТС.  Также расскажем о дополнительных преимуществах, которые предлагают IP-АТС.

Сравнение первоначальных затрат на установку виртуальной и локальной АТС

Как видно из таблицы, главным преимуществом облачного решения являются низкие первоначальные затраты, что делает виртуальную АТС идеальным вариантом для малого и среднего бизнеса.

Пример анализа стоимости

Мы рассмотрим пример реальной компании на 76 рабочих мест и сравним затраты на эксплуатацию локальной и виртуальной АТС за первые 5 лет. Для расчета мы взяли средние цены по российским компаниям, предоставляющим услуги виртуальных АТС.

Локальная АТС:

• расположена в помещении вашей фирмы;
• вы можете приобрести технологию, однако управлять ей придется вашему IT-отделу.

Виртуальная АТС:

• расположена в надежном удаленном информационном центре;

• не требует технического обслуживания;
• используется через интернет.

Итак, нижняя строка показывает, что совокупная стоимость виртуальной АТС плюс начальные затраты и расходы за 5 лет более чем на 5 миллионов меньше. Для подключения облачной АТС мы рекомендуем выбрать продукт с разумными ценами и хорошей репутацией, например, YouMagic.Pro.

С виртуальной АТС компания получает следующие преимущества:

• Более низкие капитальные затраты, связанные с единой сетевой инфраструктурой.
• Отсутствие дорогостоящего обслуживания.
• Широкие возможности для самостоятельного управления и низкая стоимость изменений в телефонной системе.

На графиках показано, насколько экономична облачная АТС YouMagic.Pro по сравнению с локальной АТС.

Дополнительные преимущества облачной телефонной системы

Помимо рассмотренных преимуществ можно указать дополнительные важные аспекты виртуальных АТС для бизнеса – гибкость и масштабируемость облачной системы. Под гибкостью мы будем понимать изменения системы, добавление и удаление новых номеров и т.д. Под масштабируемостью – расширение или сужение системы в зависимости от потребностей компании.

У современных виртуальных АТС YouMagic.Pro есть и другие преимущества, которые также имеют большое значение. Перечислим их:

• Сотрудники не привязаны к определенному рабочему месту, у них есть доступ к информации и ресурсам компании из любой точки мира.
• Более глубокая интеграция связей в компаниях с большим количеством офисов и удаленных сотрудников.
• Более продуктивная работа сотрудников за счет мультимедийных коммуникаций и инструментов для совместной работы.
• Виртуальный номер 8 800 повышает привлекательность компании для клиентов.

Заключение

Суммируем ключевые преимущества виртуальной АТС, обеспечивающие ее низкую стоимость:

• Не нужно покупать оборудование, что сокращает первоначальные затраты.
• Минимальные внутренние трудозатраты для установки, конфигурации и тестирования.
• Не требуется специально обученных IT-сотрудников.
• Провайдер берет на себя всю техническую поддержку.
• Провайдер осуществляет обновления системы.
• Прогнозируемые ежемесячные выплаты упрощают составление бюджета.

IP-телефония открывает перед компаниями новые перспективы, недоступные для традиционных систем связи. Используя эти возможности, компании смогут увеличить свой доход, повысить лояльность клиентов и получить преимущества перед конкурентами.