ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
26.07.2016 2 358 0

Покупка номеров 8 800 и 8 804: личные впечатления

История о том, как красивые виртуальные номера помогли повысить прибыль.

У меня туристический бизнес, и многоканальный телефон – главный инструмент. Времена сейчас для нашей отрасли нелегкие, и я непрерывно ищу способы хоть в чем-то обойти конкурентов.  Взять номер 8800 недорого мне посоветовал один товарищ – у него тоже своя фирма, но в другой сфере.  Про 8 800 все знают – это такие номера, на которые клиент может звонить бесплатно из любой точки России. Казалось бы, это мелочь – плата за локальный вызов, но, как оказалось, для людей очень важно ощущать, что о них заботятся с самого начала. Я выбрал провайдера YouMagic.Pro – прайс адекватный и рекомендации хорошие.

Результатов не пришлось ждать слишком долго. Стоило поставить номер 8 800, как количество звонков в ту же неделю подскочило на 25%! Мы глазам поверить не могли. Конверсия сайта тоже выросла. Особенно много стали звонить из регионов, но москвичи тоже не отставали. По результатам месяца рост притока клиентов составил 12%. Это очень дельный результат. Потом, на этот номер звонили сотрудники из командировок и так удалось срезать расходы на роуминг и межгород.

template_content (6)

Кроме чисто экономических выгод, тут есть и статусный момент. Он очень важен для бизнесмена. Я уже не раз убеждался, что 8 800 сразу же создает имидж крутой, успешной компании. Такой компании, которая за звонки своих потенциальных клиентов может заплатить сама. Разумеется, мы взяли красивый номер, который легко запоминается. Я считаю, он отлично смотрится в буклетах и календарях.

Мне еще понравилось, что у YouMagic.Pro оказался очень хороший базовый пакет. Туда сразу входит многоканальный городской номер и 5 внутренних номеров для сотрудников. От прежних провайдеров я отказался, и очень рад. Тарифы у моей компании вполне умеренные. Они гораздо ниже, чем я платил раньше. Самые дорогие звонки из самых далеких регионов стоят мне меньше трех рублей в минуту. Для сравнения, обычный межгород выходил около шести рублей в минуту.

После нескольких недель использования 8 800, я посмотрел на уверенно растущие KPI и задумался – не пора ли купить номер 8 804? Оказалось, тоже исключительно полезная штука. Туда входят все свойства 8 800, но с некоторыми расширениями – так, с этого номера можно делать звонки и СМС-рассылки. Это снова имиджевый ход, но ориентированный уже не на клиентов, а на партнеров. Что ни говори, звонок с красивого номера по-прежнему производит изрядное впечатление, и я бы рекомендовал подключить номер 8 804 всем компаниям, которые заботятся о своем реноме.

template_content_2 (4)

Я взял номер 8 804 своему региональному менеджеру по продажам, ему он нужнее всего. Люди на него звонят охотней, чем на обычный мобильный телефон. Время показало, что это был очень верный шаг.  Когда через несколько месяцев наши пути с этим менеджером разошлись, партнеры не ушли вместе с ним, а остались на прежнем номере, который я передал новому сотруднику. Тарифы на исходящие вызовы опять же хорошие. На российские мобильные меньше двух рублей минута. Международные вызовы копеечные, по сравнению с аналоговой связью, вся Америка – меньше рубля. А если звонишь по сети провайдера, то вообще все бесплатно.

Резюмируя, опыт очень положительный. Статус растет, клиент идет, расходы режутся. Думаю, в ближайшее время на 8 800 и 8 804 будут переходить все больше и больше компаний. Но приятно быть в первых рядах.

 

 

Теги: #Отзывы клиентов