ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
23.11.2016 1 190 0

Предсказуемость расходов и экономия на звонках – главные причины перехода на IP-телефонию

Сегодня рассказываем о секретах глобального успеха облачной коммуникации и её значении для бизнеса.

IP-телефония и облачные сервисы, освободившие пользователя от привязки к аналоговым средствам связи, открыли новую эпоху в коммуникациях. В этом исследовании мы рассмотрим важнейшие достоинства современной интернет-телефонии, подробно изучим возможности виртуальной АТС и оценим выгоду, которую может принести облачная телефония бизнесу.

Что представляет собой виртуальная АТС (Cloud PBX)?

  • Гибкое коммуникационное решение, вынесенное в электронное облако.
  • Помогает сократить вложения и расходы на связь.
  • Позволяет телефонизировать офис за несколько минут.
  • Обеспечивает связь, защищенную шифрованием «end-to-end» (зашифрованная информация передается от устройства к устройству напрямую).
  • Предоставляет решения для хранения и обработки данных.

Целевая аудитория

Кому нужна виртуальная АТС? 

  • Компаниям с ограниченными временными, финансовыми и IT-ресурсами.
  • Компаниям с сетью филиалов (финансы, ритейл, туризм, реклама, маркетинг, страхование, здравоохранение, образование).

 

Статистика: стабильный рост рынка IP-телефонии

  • Ожидается, что в России объем рынка виртуальных АТС вырастет до 3,8 миллиардов рублей в 2016 году.
  • Текущий прирост рынка услуг IP-телефонии составляет 28,8% в год.
  • К 2015 году 60% всех компаний в Северной Америке использовали облачные технологии.

bbaebc5b6fbb0f68b79dd6b8b390dfa9

 

Чем руководствуются компании, переходящие на облачную модель? 

854356952e178c0c76246dae0cd0d4c0

Какие другие факторы принесли успех IP-телефонии?  

Разгрузка IT

• Освобождает временные, финансовые и IT-ресурсы, которые можно использовать для основной деятельности компании.

• Снижает риски, связанные с информационной безопасностью.

•  Облегчает переход на новые технологии, предоставляемые такими провайдерами, как YouMagic.Pro.

Повышение производительности 

• Звук в HD-качестве обеспечивает более отчетливую передачу речи, исключая эффект «испорченного телефона», который возможен из-за плохой связи.

• Высокая мобильность: IP-телефония позволяет наладить коммуникацию с удаленными или командированными сотрудниками, обеспечив их максимальное участие в бизнес-процессах.

Гибкость 

• Легкое управление всеми сервисами связи из личного кабинета.

• Система легко расширяется по мере роста организации.

Звонки клиентов не остаются без ответа

• Маршрутизация позволяет перенаправить звонок первому освободившемуся сотруднику.

• Голосовое меню позволяет клиентам коммуницировать с компанией в нерабочее время.

Будущее облачных технологий 

• Все рабочие процессы продолжат переход  в облако.

• Будут появляться новые, более совершенные инструменты и приложения, открывающие совершенно новые возможности для синхронной работы.

• Всё больше информации можно будет хранить на облачных носителях.

• Провайдеры IP-телефонии продолжат свой рост. Спектр их услуг будет непрерывно расширяться за счет новых облачных технологий.

710d7156e01464414c2c88c7dd87b5c5

Важнейшие преимущества

  • Безлимитные звонки внутри компании, независимо от удаленности филиалов.
  • Голос в высоком качестве.
  • Голосовое меню (IVR).
  • Настройка расписаний.
  • Голосовая почта на e-mail.
  • История и детализация звонков.
  • Проактивное качество контроля услуг.

Выводы: почему виртуальная АТС?

  • IP-телефония позволяет оптимизировать ежемесячные расходы на связь.
  • Провайдеры, такие, как YouMagic.Pro, телефонизируют офис за несколько минут.
  • Сотрудничество с опытным провайдером облегчает переход на новые технологии, повышающие прибыль компании.
  • Высокое качество звука делает коммуникацию более эффективной.
  • Виртуальные АТС работают без сбоев, характерных для традиционной телефонии.

 

Теги: #Без рубрики