ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
04.05.2017 632 0

Виртуальный номер для туристического агентства: принцип работы и преимущества

Вы […]

Вы открываете небольшую турфирму и не хотите тратиться на покупку дорогостоящего телекоммуникационного оборудования? Имеете штат удаленных сотрудников? Как в данном случае обеспечить полноценную коммуникацию с клиентами и не потерять прибыль?

Эти задачи решаются с помощью подключения IP-телефонии с виртуальным номером. Многоканальная связь позволяет потенциальным клиентам связаться с менеджером турфирмы, не ожидая на линии и не перезванивая несколько раз. Менеджер туристического агентства может проконсультировать клиента, находясь у себя дома, в командировке или за городом на отдыхе. Для этого нужен виртуальный номер и подключение к сети интернет.

Виртуальный номер телефона: что такое и зачем нужен?

Виртуальный номер – сервис IP-телефонии, позволяющий обмениваться голосовыми, текстовыми и графическими сообщениями по сети интернет. Звонить и принимать вызовы вы можете с помощью любого устройства с доступом в интернет: компьютера, ноутбука, планшета, смартфона.

Виртуальный номер не имеет географической привязки и останется с вами при переезде. Чтобы начать пользоваться услугами связи необходимо установить специальное приложение, представляющее программный телефон – Софтфон.

Преимущества виртуального номера для турфирмы

  • Не требуется проведение телефонных линий, покупка и обслуживание телекоммуникационного оборудования;
  • Многоканальная связь, позволяющая обрабатывать несколько вызовов одновременно;
  • Возможность подключения «красивого», запоминающегося номера телефона;
  • Переадресация вызовов на личные номера сотрудников;
  • Запись разговоров для контроля качества работы и фиксирования важных деталей;
  • Голосовое многоуровневое меню;
  • Конференц-связь для проведения переговоров с несколькими собеседниками из разных городов и стран;
  • Прием и отправка факсов на email;
  • Детализированные статистические отчеты по всем вызовам с виртуального номера в «Личном кабинете».

Благодаря виртуальным технологиям вы автоматизируете обработку звонков и оптимизируете ведение бизнеса. От подключения вас отделяет всего несколько шагов:

  • Зарегистрируйтесь на сайте ОАО «МТТ»,
  • Выберите понравившуюся комбинацию цифр;

 

Теги: #Без рубрики #Идеи для бизнеса