ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
12.07.2017 898 0

Звонки эффективнее

Если Вы ведете статистику кликам на сайте, то сможете рассказать всё о том, на каких страницах больше всего «покупающих» кликов. А что, если клиент звонит? Если компания не пользуется коллтрекингом, то звонок просто «выпадает» из аналитического взора, и вы теряете важную информацию, а возможно, и клиента.

Западные агентства считают звонки более эффективными, нежели использование активных кнопок сайта. Чтобы иметь правильные и нужные данные, стоит уделять большое внимание аналитике звонков.

Больше конверсии

Очевидное преимущество звонков – они имеют больший процент конверсии. Лишь 2% пользователей совершают покупки после заполнения специальных форм на сайте, в то же время от 25% до 40% покупают продукт компании. Таким образом, лиды из телефонии чаще становятся реальными клиентами и приносят деньги компании.

При помощи коллтрекинга и IP-телефонии Вы сможете получать самые необходимые данные о клиентах от самих клиентов. Вы сможете отследить рабочие и нерабочие сегменты рекламных кампаний, понять мотивацию своих покупателей. Все это позволяет вывести на рынок именно такой продукт, который необходим, и по самым удобным для потребителей каналам. Очевидным преимуществом является способность к мониторингу рекламы, что позволяет проводить оптимизацию бюджетов и рекламных решений.

Анализ рынка дает основания для следующего прогноза: к 2019 году объем звонков по рекламе (в мобильном поиске) превысит число в 150 млрд. Функция click-to-call, которую можно использовать на Вашем сайте сможет привлечь какую-либо часть из общего объема.

Рост важности кликов

Инструменты по анализу кликов и звонков можно интегрировать и использовать совместно. Таким образом, можно получать самую детализированную информацию, с каким угодно комбинациями и мотивациями. Такие системы позволяют узнать: как лид перешел в статус клиента, какой ключевой запрос привел его к звонку в компанию и что конкретно он делал на страницах сайта.

Теги: #Без рубрики