ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
22.06.2016 1 858 0

IP-телефония – выгодное решение для связи между сотрудниками

Перед компаниями с множеством филиалов или большим штатом удалённых сотрудников может встать проблема внутренней связи. IP-АТС – выгодное решение этой проблемы.

Рассмотрим примеры, которые помогут понять, в чем же здесь основная сложность для бизнеса.

Пример 1. Малый бизнес
Допустим, у вас свой интернет-магазин или web-мастерская. Часто такие компании не имеют офиса. Все сотрудники работают удалённо. Для внутренней связи используются бесплатные сервисы с ограниченным функционалом. Отсутствие таких инструментов, как голосовое меню (IVR) или переадресация вызовов, существенно затрудняет работу компании. Связь с клиентами происходит с помощью личных мобильных устройств и номеров сотрудников. В результате внутренние процессы замедляются, доверие клиентов к компании подрывается, а оплата услуг связи перекладывается на плечи сотрудников.

Пример 2. Средний бизнес
У вас есть офис, производство или склад, а также торговые точки или служба доставки. Для сферы услуг – места обслуживания или полевые сотрудники. В офисе прокладываются телефонные линии и устанавливается мини-АТС. А за его пределами используется корпоративная мобильная связь. Мало того, что вы потратились на недешёвое оборудование, так ещё и ежемесячно оплачиваете гигантские счета переговоры.

template_content

Пример 3. Крупный бизнес
Ваша компания имеет представительства во всех регионах России и филиалы в разных городах. Без единой телефонной сети оперативное управление компанией – непростая задача. В результате, к примеру, простое изменение ценника превращается в целую проблему.

IP-телефония – выгодное решение для бизнеса любого масштаба

Для справки
IP-телефония – технология передачи сигнала по интернет-каналам. От аналоговых и мобильных средств связи эти каналы отличаются возможностью звонить из любой точки мира и отсутствием проводов. При этом абонент не зависит от роуминга.

Используя IP-АТС, бизнес решает три основные проблемы внутренней связи:

  • Не нужны затраты на прокладку телефонных линий и закупку оборудования. Для подключения достаточно компьютера, ноутбука или мобильных устройств с выходом в интернет. Вне зависимости от числа филиалов и удалённых сотрудников, телефония всей компании подключается за 5 минут. Для сравнения, установка аналоговой мини-АТС может занимать несколько недель.
  • Местонахождение абонентов не имеет значения. Интернет не знает границ и роуминга. Сотрудники и филиалы могут находиться как в соседнем здании, так и в другой стране — этоне влияет на стоимость и качество связи.Бизнес становится мобильнее, командированные и удалённые сотрудники всегда остаются на связи.
  • Звонки внутри сети бесплатны для всех абонентов, что позволяет исключить из бюджета расходы на переговоры сотрудников между собой.

template_content_2

Как воспользоваться преимуществами IP-телефонии?

Для этого достаточно зарегистрироваться на сайте YouMagic.Pro и подключить пакет услуг «Виртуальная АТС».

Для справки

Виртуальная АТС – «облачное» решение в сфере телекоммуникаций. Абонент ВАТС на любом устройстве с выходом в интернет использует все возможности традиционной АТС, но физическое оборудование при этом находится у провайдера.

Экономия на услугах связи при использовании виртуальной АТС составляет в среднем 60-90%.

  • Кроме того, в пакет «Виртуальная АТС» YouMagic.Pro бесплатно входят следующие полезные для бизнеса инструменты:
  • Голосовое меню (IVR), позволяющее принимать звонки клиентов без участия менеджера;
  • Детализация звонков для сбора статистики переговоров и пресечения перерасходов лимита связи;
  • Голосовая почта принимает заявки в ночное время для их обработки утром;
  • Поддержка голосовых конференций для совещаний одновременно со многими удалёнными сотрудниками;
  • Переадресация звонков клиентов на нужного клиенту или свободного специалиста;
  • Запись и прослушивание переговоров сотрудников для контроля качества оказываемых услуг.
    Все функции и инструменты легко настраиваются в личном кабинете с помощью подсказок дружелюбного интерфейса.

Подводим итоги

IP-телефония — простое и выгодное решениепроблем внутренней связи для компаний с множеством филиалов или удалённых сотрудников. Виртуальная АТС позволяет объединить всех сотрудников в корпоративную телефонную сеть и в 2-3 раза сократить расходы на связь. При этом недорогая и качественная связь доступна по всему миру и не требует затрат на установку оборудования и прокладку телефонных линий.
Для подключения IP-АТС достаточно зайти на сайт YouMagic.Pro и потратить 5 минут на регистрацию. Кроме того, у вас есть возможность провести бесплатный недельный тест-драйв сервиса и получить в подарок – 5 часов бесплатных звонков. Это позволит вам как следует оценить инструменты и преимущества виртуальной АТС YouMagic.Pro.

Теги: #Идеи для бизнеса