ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
11.05.2016 894 0

Снижаем расходы на связь с помощью VoIP-телефонии

Как существенно сократить расходы на связь и повысить эффективность своего бизнеса? Читайте в нашем новом исследовании!

В современном мире сайтов, чатов, электронных писем и SMS до сих пор нет замены личному общению с клиентами. Телефонная связь – важный элемент бизнеса и ее исправная работа в интересах каждого серьезного предпринимателя. Сегодня мы рассмотрим плюсы виртуальных АТС. Это современная технология передачи голоса через интернет, которую называют VoIP-телефония (или ВОИП-телефония).

Skype, запущенный в 2003 году, стал одной из первых программ с технологией VoIP. Первые системы для бизнеса, основанные на интернет-телефонии, появились годом позже. С тех пор VoIP-рынок активно растет.

По оценкам экспертов Transparency MarketResearch, сегмент продолжит свой рост как минимум до 2020 года, а его общая капитализация увеличится к тому времени до $136.76 миллиардов. Общий траффик переговоров на VoIP-системам приблизится в этом году к 158 петабайтам в месяц.

5

Цифры иллюстрируют общую тенденцию: все больше и больше компаний переходят на VoIP-телефонию, позволяющую получить важные конкурентные преимущества. Главные из них – оптимизация расходов и максимально эффективная коммуникация:

  • Одна их самых привлекательных сторон VoIP-телефонии – возможность снизить затраты на связь. Так, традиционные телефонные системы требуют ежемесячных расходов на техническое обслуживание и амортизацию. В виртуальных АТС, напротив, техническое обслуживание и обновление проводится за счет провайдера.
  • Для установки виртуальной АТС не потребуется ни дорогостоящих проводов, ни дополнительного оборудования.
  • Междугородние и международные звонки становятся в разы дешевле, а связь с партнерами и уехавшими в командировку или отпуск сотрудниками упрощается.
  • Кроме того, VoIP-системы позволяют заметно сэкономить на офисной технике. В качестве VoIP-телефона может работать любой смартфон, планшет или компьютер.

4

Рассчитаем выгоду, которую компания может получить, перейдя на VoIP-телефонию

Типичная стоимость аналоговых телефонных линий – 400-500 руб. в месяц. В этой статье мы будем полагать, что средняя стоимость аналоговой телефонной линии, позволяющей телефонизировать два рабочих места, составляет 450 руб. в месяц.
При использовании систем VoIP самая низкая цена за телефонный номер для одного пользователя – 125 руб. в месяц, в некоторых компаниях цена выше. Мы будем рассматривать сумму 150 руб. в месяц за одно рабочее место. Расходы на техническое обслуживание и обновление берет на себя провайдер.

Для нашего анализа мы возьмем компанию из 20 сотрудников, на каждого из которых в среднем приходится 1000 минут исходящих и входящих звонков. Для компании из 10 сотрудников разделите месячную сумму на 2, из 100 сотрудников – умножьте на 5.

3 2

3 1

Из приведенных цифр видно, что система VoIP значительно выгоднее, чем традиционная телефония. Средняя экономия на компанию из 20 человек может составить более 21 000 руб. в месяц, то есть система VoIP позволяет сократить расходы на связь более, чем на 45%. Еще более высокие оценки выгодности систем VoIP дают международные исследователи:

2

Для современного бизнеса разумно выбрать продукт с хорошей репутацией, разумными ценами и полной линейкой услуг современной VoIP-телефонии – например, такой, как YouMagic.Pro.

Перечислим другие важные плюсы VoIP-телефонии

  • Многоканальный номер позволяет не пропустить входящие звонки.
  • Голосовое меню оптимально для быстрой связи с нужным отделом или сотрудником.
  • Звук чище, чем на старых телефонных линиях, разговор не прерывается.
  • Безопасность и конфиденциальность: VoIP-системы лучше защищены от взлома, чем их механические аналоги.
  • Повышение конверсии сайта на 20-30% за счет сайтфона – услуги, входящей в пакет виртуальной АТС. Это функция от YouMagic.Pro позволяет клиентам бесплатно позвонить с сайта.

1

Очевидно, что виртуальные АТС, использующие принцип VoIP, предоставляют пользователям больше возможностей. Впрочем, главным преимуществом современных облачных сервисов связи остается их низкая стоимость, обусловленная рассмотренными выше факторами. Общий вывод экспертов: VoIP-телефония рекомендована каждому бизнесу, который всерьез заботится об оптимизации расходов и стремится превзойти конкурентов.

Теги: #NEW маркетинг #Идеи для бизнеса