ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
19.02.2016 1 491 0

Почему бизнес-аналитику нужна IP-телефония?

С помощью грамотного анализа дел руководитель способен вознести любое предприятие на вершины бизнес-Олимпа. Но для понимания того, что представляет собой эта туманная профессия, нет иного пути, чем на время самому стать её представителем.

Содержание

Как заработать на чужом бизнесе просто и с удовольствием?

Профессия бизнес-аналитика появилась относительно недавно — лишь во второй половине XX века, но, несмотря на молодость, она сегодня востребована больше, чем многие из прочих экономических специализаций. Безусловно, подобная деятельность практиковалась и в «седые» времена, но в прошлом это явление существовало лишь на государственном уровне — в формате советников.

Когда мировая рыночная политика вышла на новый уровень, предприниматели, всегда бывшие самой сообразительной «кастой», принялись массово нанимать специалистов, направляющих деньги компании в нужное русло. Так советники появились и у простых граждан, которые благодаря подсказкам быстро пробивались к верху «пирамиды».

Так чем же конкретно занимается современный бизнес-аналитик? В его задачи входит всесторонний анализ текущего положения дел и составление общего вектора развития предприятия на основе смоделированных данных. Поэтому среди самых частых обязанностей труженика данной сферы числятся:

  • проведение переговоров с заказчиками и выяснение требований (задача лишь с виду кажется простой, но на деле — это сложнейший этап всего рабочего процесса);
  • анализ проблемы на основе полученных данных (включая рыночные исследования) и предложения по улучшению с последующим их изложением в виде технического задания;
  • организация рабочего процесса проектной команды, проведение «мозговых штурмов» и воплощение прочих креативных подходов к работе для улучшения результатов;
  • составление и проведение презентаций для заказчика, обсуждение корректировок и их реализация совместно с командой;
  • последующий анализ проведенных действий и составление отчетов о результатах. Это важнейшая часть дела, которая формирует репутацию, выступающую единственным мерилом профессионализма специалиста и гарантирующую заказы в будущем.

При этом в задачи мастера анализа не входит воплощение разработок — этим занимается уже соответствующее структурное подразделение фирмы заказчика. Этот момент обязательно нужно объяснить заказчику перед разработкой проекта: каким бы гениальным ни был план, неправильное его исполнение посторонними лицами приведет к нежелательным результатам.

Назад к содержанию

Умения и навыки, необходимые для работы

Но одних знаний мало — бизнес-аналитик должен уметь применять их на практике. Важно понимать, что работа в своем большинстве состоит в общении с людьми. Специалиста нанимает человек, не настолько хорошо разбирающийся в предмете анализа, как профессионалы, — за знания тому и платят. Но сколь «светлой головой» бы ни был специалист, не сумей он доходчиво объяснить свои идеи нанимателю, он тем обречет их на провал.

В делах, где на кон поставлены огромные суммы, даже беспроигрышные варианты рьяно критикуются под давлением рыночных и инвестиционных рисков. Поэтому коммуникативные навыки и умение «читать» собеседника для понимания того, какие проблемы его тревожат, «под каким соусом» следует подавать идею, становятся одним из основных рабочих «инструментов». Таким образом, аналитик должен быть искушен в психологии и ораторском искусстве.

При этом важно учитывать, где именно работают бизнес-аналитики; безусловно, местом их «обитания» могут быть и производственные или торговые корпорации. Но большинство современных аналитиков сосредоточено в IT-индустрии, и потому профессия сегодня формируется из комбинаций навыков тестирования, SEO, программирования, дизайна и смежных с ними сфер.

Не лишним для профессионала будет и знание английского, учитывая, что большинство IT-компаний, нанимающих аналитиков, работают с зарубежьем, общаясь с партнерами на интернациональном english. К слову, именно поэтому среди представителей данной профессии так популярна IP-телефония — ведь с её помощью можно общаться с заграничными абонентами практически бесплатно, что в перспективе экономит шестизначные суммы в рублях. Но главным и самым ценным знанием остается уровень профессионализма и глубокое понимание специфики «родной» сферы.

26_into

Назад к содержанию

Ученье — свет: где получить образование и как найти работу?

С чего начать деятельность потенциальному бизнес-аналитику? Этой профессии, учитывая все её нюансы, не учат в университетах, и даже не каждый экономист сможет объяснить вам её суть. Вышколенный финансист, «вооруженный» тремя дипломами, может оказаться никудышным аналитиком, в то время как человек, окончивший лишь школу, способен раскрыться в этой области, имея смекалку и долю таланта. Безусловно, существуют определенные курсы, где обучают необходимым для подобной работы навыкам, но базой пока остается старое доброе самообразование.

Но что именно следует знать бизнес-аналитику? Несмотря на абстрактность понятия, здесь все достаточно просто — кроме прочего, тот должен быть сам в какой-то мере предпринимателем. Аналитик обязан чувствовать, как называл это явление известный экономист Адам Смит, «невидимую руку рынка» и подстраиваться под её «прихоти» в соответствии с целями клиента. Но есть и перечень общих «базовых» знаний, среди которых:

  • особенности методов сбора и анализа информации в конкретной исследуемой сфере;
  • нюансы, выводящие исследуемый объект за рамки стандартных экономических моделей;
  • максимально многогранные знания об IT-сфере — как теоретические аспекты, так и нюансы технической реализации.

Впрочем, перед углубленным изучением темы, стоит определиться, подходит ли человеку эта профессия. Для ответа на этот сложный, с первого взгляда, вопрос достаточно пройти простой тест. Суть его заключается в том, чтобы человек ответил самому себе на вопрос «моё ли это дело?» самостоятельно, причем аргументировав свой ответ — как бы парадоксально это ни звучало. Если он сможет найти и обработать информацию об этом виде деятельности самостоятельно и преподнести себе «на блюдечке» — это будет положительным ответом, а сам он заодно узнает, в каком направлении стоит двигаться. Именно такой подход станет отличной базой в формировании будущего бизнес-аналитика, откроет ему все возможные пути, чтобы выбрать среди них подходящий. Поэтому всё, что нужно, — «вооружиться» Google и не сдаваться в попытках войти в новый мир — мир бизнес-аналитики.

Назад к содержанию

Теги: #Полезное