ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
08.04.2016 2 640 2

Как сэкономить на звонках

Расходы на связь всегда были «ахиллесовой пятой» многих предприятий, особенно среди представителей малого бизнеса — расценки на корпоративную телефонию нередко бывают совершенно непомерными. Но сегодня существует простое решение этой проблемы — виртуальная АТС от YouMagic.pro.

Содержание


Чем опасна непродуманная экономия?
Эра IT: современные технологии на страже вашего кошелька.
Автоматизация труда — простой метод сокращения расходов.
Зона покрытия — планета Земля, или Как сэкономить на диспетчерах.
Лояльные цены = безболезненная «затяжка поясов».
Техническая сторона экономии.
Сила универсализации: о возможностях с YouMagic.pro.

Чем опасна непродуманная экономия?

Ещё недавно сократить расходы на связь можно было, лишь отказавшись от важных, а порой и незаменимых коммуникативных возможностей. Но в современных условиях экономия на телефоне больше не требует «функционального аскетизма». Более того, во многих случаях оный ведет к увеличению потребности в рабочем персонале с последующим увеличением штата, а ведь обслуживать телефон априори дешевле, чем платить зарплату.

Кроме того, некоторые функции, легко реализуемые комбинацией специальных услуг, не под силу заменить даже множеству людей. Лишаясь определенных функций, предприятие теряет заказчиков и прибыль, а потому чрезмерная экономия чревата даже банкротством. Так как же сэкономить на звонках правильно? Ответ прост: подключиться к виртуальной АТС YouMagic.pro.

Назад к содержанию

Эра IT: современные технологии на страже вашего кошелька

Прежде всего, многочисленные функции современных цифровых станций позволяют существенно снизить потребность в живых работниках. Автоматизация труда в случае, когда любое действие можно облечь в программный код, сделав его удобным для самообслуживания, сама по себе экономит средства. Учитывая также то, что в нынешних условиях это не требует инвестиций в сервис, метод становится настоящей находкой для тех, кто решил «затянуть пояса».

Обслуживать даже крупную сеть сможет всего один системный администратор, а в случае с YouMagic.pro можно и вовсе обойтись услугами техподдержки. Вложений в оборудование также не понадобится: все — от серверов до backup-хранилищ БД аккаунтов — предоставляет абоненту провайдер.

Назад к содержанию

Автоматизация труда — простой метод сокращения расходов

Функционал виртуальных станций практически безграничен. Так, даже лишь одна из возможностей технологии вирт-связи — IVR или голосовое меню с функцией автосекретаря — при должном подходе способна заменить десятки диспетчеров колл-центра.

Разгружая операторов, владелец линии может существенно сократить их штат без потери работоспособности — львиную долю рутинной обработки заказов возьмет на себя специальная программа, объединенная с системой управления.

Поможет сэкономить и такая возможность автоматизации, как создание сценариев обработки звонков. Эта функция позволит максимально точно и быстро переводить вызовы на нужных специалистов, избавляя тем самым от необходимости специально обучать «универсальных солдат» для работы с любыми клиентами. «Разброс» заказчиков строго по профилю диспетчера позволяет как экономить на звонках, так и повысить общую продуктивность; оба этих фактора всегда благоприятно скажутся на работе фирмы.

14_into

Назад к содержанию

Зона покрытия — планета Земля, или как сэкономить на диспетчерах

Каждый пользователь виртуальной АТС не связан географически, так что имеется возможность привлечения удаленных сотрудников. Это позволяет:

  • сэкономить на аренде офиса;
  • отказаться от такового вовсе, полностью перейдя на «рельсы» удаленного персонала;
  • снизить затраты на звонки, благодаря отказу от «транспортного» соцпакета — дежурить дома диспетчер может почти круглосуточно.

Все эти возможности позволяют совершенно свободно организовать сеть филиалов, объединив их под одним номером. В данном контексте стоит обратить внимание и на такую функцию SIP, как сохранение регионального телефона без привязки к местности. Так, к примеру, абонент со столичными координатами может без проблем пользоваться московским кодом в отделениях Самары, Краснодара и даже Хабаровска.

Кроме очевидных преимуществ таких возможностей, это позволяет также без малейших проблем с технической стороны привлекать работников из-за рубежа, что при корректном подходе сводит расходы на коммуникацию к минимуму.

Назад к содержанию

Лояльные цены = безболезненная «затяжка поясов»

Кроме прочего, географическая свобода позволяет пользоваться телефоном и за границей без какой-либо платы за роуминг. Если вы или ваши сотрудники находитесь в командировке, то, просто подключившись к открытому Wi-Fi, сможете пользоваться корпоративным каналом в любом городе любой страны. Но в случае с YouMagic.pro удобно работать не только с заграницей, но и на родине — ведь тарифы на внутрироссийскую связь у провайдера не перестают удивлять разнообразием и доступностью даже самых «малогабаритных» представителей отечественного бизнеса.

Впрочем, не только бизнес, но и частные пользователи на собственном опыте убедились, как легко уменьшить расходы на телефон с помощью этого метода. Сотовые операторы с появлением SIP утратили монопольное право на мобильную связь. Подключитесь к SIP — и больше вам не придется переплачивать втридорога за звонки «другому оператору». Кроме гибких тарифных ставок, позволяющих максимально выгодно звонить на мобильные и стационарные номера России и зарубежья, YouMagic.pro предлагает ещё и безлимит на связь внутри сети.

Назад к содержанию

Техническая сторона экономии

Каждый абонент может создавать сеть внутренних каналов для внутрикорпоративной коммуникации. У таких телефонов есть множество преимуществ:

  • адрес абонента может состоять даже из трех цифр, что существенно упрощает не только саму связь, но и процесс переадресации;
  • работникам больше не нужны будут справочники по отделам — навигация даже между филиалами, разделенными тысячами километров, будет осуществляться нажатием пары кнопок;
  • ну и, конечно, голосовой трафик, проходящий по таким каналам, совершенно бесплатен, что позволяет свести к нулю расходы за звонки внутри предприятия.

Также абоненты YouMagic.pro могут подключаться к «красивым» диапазонам и кодам городов, выбирая номер, складывающийся в слова (на клавиатуре) или просто удачные комбинации цифр. Все эти пиар-ходы, несмотря на внешнюю простоту, являются мощными инструментами повышения имиджа.

Более того, в любой момент можно заказать услугу «бесплатный вызов», обзаведясь тем самым «горячей» линией 8-800. Звонки на неё оплачивает сам её владелец, что делает их совершенно бесплатными для клиентов. И хоть прямой экономии в этом нет — скорее, наоборот — в перспективе при правильном использовании эта технология позволяет существенно увеличить прибыли предприятия, что позволит не задумываться об экономии на разговорах вообще.

Назад к содержанию

Сила универсализации: о возможностях с YouMagic.pro

Все возможности SIP в случае с YouMagic.pro открыты каждому желающему — для работы с сетями не понадобится ничего, кроме компьютера, планшета или смартфона с доступом в Интернет. Достаточно скачать клиентскую программу, представленную провайдером для большинства распространенных систем, и вы сможете звонить с любой платформы, будь то ультрабук под IOS или обыкновенный старенький смартфон.

Подключиться при этом можно в считанные минуты, не связывая себя долгими простоями в очередях, сложными документами и прочей бюрократией. Но главное — вы не связываете себя и кабальными обязательствами по подключению, и неподъемным контрактом о предстоящем партнерстве. Заботясь о клиентах, YouMagic.pro предлагает все новые и новые возможности для успешного продвижения бизнеса.

Назад к содержанию

Теги: #Полезное
  • Алексей Кудренко

    Чтобы сэкономить на звонках, рекомендую перейти на IP-телефонию, расходы будут значительно меньше. Наша компания в прошлом году перешла на IP-телефонию, могу подсказать хорошего поставщика оборудования — компанию РТК https://www.rus-telcom.ru/, мы у них приобрели все необходимое VoIP оборудование.

  • Алексей Кудренко

    Чтобы сэкономить на звонках, рекомендую перейти на IР-телефонию, расходы будут значительно меньше. Наша компания в прошлом году перешла на IР-телефонию, могу подсказать хорошего поставщика оборудования — компанию РТК http://www.rus-telcom.ru/, мы у них приобрели все необходимое VoIP оборудование.