ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
05.11.2015 7 376 0

Голосовой трафик: VOIP, терминация и связь

На сегодняшний день основную конкуренцию голосовому варианту составляет его мобильный аналог. Соотношение их объемов периодически меняется, но именно голосовой трафик следует рассматривать, как наиболее выгодный.

Содержание

Что такое голосовой трафик?

Прежде чем вдаваться в подробности, обсуждая перспективы, следует разобраться, что именно подразумевается под голосовым трафиком. По сути, это трафик исходящих звонков, который градируется по нескольким направлениям:

  • внутрисетевой, включающий все исходящие звонки в пределах сети, а также вызовы на голосовую почту, «любимые» номера, абонентам закрытой группы;
  • внешнесетевой, состоящий из исходящих звонков на номера других операторов сотовой и стационарной связи;
  • общий голосовой трафик, учитывающий все типы исходящих звонков;
  • международный, обеспечивающий исходящие звонки на международные номера и мобильные телефоны, обслуживающиеся иностранными операторами.

Назад к содержанию

Терминация трафика

Сложное многоцелевое слово «терминация», которое было заимствовано русским языком из английского, означает «прекращение». Появилось оно сравнительно давно. Этим термином принято обозначать услугу по снижению нагрузки на каналы связи в том случае, когда объемы передаваемого трафика значительно превышают физические возможности каналов. Именно терминация голосового трафика помогает сэкономить средства, но как это выглядит на практике?

Для начала стоит напомнить, что услуга эта получила широкое распространение не только среди операторов привычной нам традиционной телефонии, но и в среде тех провайдеров, которые предпочитают использовать в качестве транспортной среды Глобальную сеть.

4_into

Назад к содержанию

Как выбрать «правильного» оператора?

Интернет кишит объявлениями, наглядно демонстрирующими спрос (и предложения) услуги «терминация голосового трафика». Как явление, она давно перестала быть новинкой и довольно быстро «монетизировалась». Число компаний, готовых предложить нужную услугу, измеряется сотнями. В таком многообразии самостоятельно сориентироваться довольно сложно.

  1. Первое, на что следует обратить внимание, — это конечная стоимость терминации. Чем она ниже, тем лучше.
  2. Второе — это доступность. Желательно, чтобы оператор предлагал доступ ко всем возможным вариантам, не ограничивая в выборе и в условиях использования.
  3. Третье — это качество связи. Естественно, переплачивать за плохую связь — верх непрактичности.

Теперь перейдем непосредственно к характеристикам, предлагаемым операторами и играющим важную роль в формировании условий.

На стоимость терминации оказывает большое влияние техническое оснащение оператора. Собственные узлы, каналы связи — все это сказывается и на качестве сервисов.

Задавшись целью найти подходящего оператора, не следует руководствоваться только материальной выгодой. Стоимость должна быть пропорциональна количеству доступных направлений. И здесь лучше всего отказаться от информации, предоставляемой биржей. Направлений там может быть и много, но вот за качество приобретения ручаться, пожалуй, не стоит.

Кроме того, такой непрактичный поиск партнера может вывести вас на оператора, практикующего рефайлинг, а по-русски — подмену международных звонков местными.

Специалисты также не советуют распыляться на многих операторов. Ничего хорошего от такой массовости ждать не приходится. Лучше всего сосредоточиться на сотрудничестве с тремя или четырьмя компаниями. И чем крупнее они будут, тем лучше.

Назад к содержанию

Как распознать качество связи?

Сочетание возможностей аналоговой и VoIP-телефонии, к сожалению, не дает никаких преимуществ абоненту. Аналоговые стыки негативно влияют на VoIP-голосовой трафик, приводят к удорожанию звонков и усложняют схему расчетов. Причина в том, что аналоговые системы несовместимы с сигнализацией, которая влияет на точность тарификации звонков.

Кроме того, качество напрямую зависит от уровня используемого провайдером оборудования. Чем известнее производитель, тем меньше риски несовместимости. Ведь именно разработчики и производители, в конечном счете, формируют стандарты, которым должен соответствовать VoIP-голосовой трафик.

На этапе тестирования следует обратить особое внимание на:

  • прохождение звонка, то есть правильность реакции сети, принимающей вызов;
  • адекватность данных, которые возвращаются звонящему абоненту, то есть полное и своевременное информирование о статусе абонента и состоянии сети;
  • аудиальное качество голоса, лишенное искажений, «провалов».

Дополнительные параметры качества связи, которые влияют на выбор провайдера, могут быть весьма специфичны. Например, это раздражающее эхо, которое возникает во время разговора, частичная фрагментация слов и предложений, эффект реверса или других искажений голоса.

Назад к содержанию

Уровень надежности и стабильности сети

Существует множество способов, которые помогают оценить качество предоставляемой услуги «VoIP-голосовой трафик». Полагаясь на субъективное мнение об уровне связи, не стоит забывать, что есть и более точные методы. Например, показатель ASR или Answer Supervision. Это значение выражается в процентах и представляет собой соотношение общего количества и числа прошедших звонков, дополненных адекватной обратной сигнализацией. Зависит этот параметр от уровня загрузки самой сети.

Многие относятся к этому показателю как к единственно верному решению определения качества сети. Но, на наш взгляд, не стоит недооценивать и другие методы тестирования. По крайней мере, они могут подтвердить или опровергнуть результаты ASR.

Чтобы получить наиболее полную информацию по каждому из направлений, рекомендуется тестировать его в течение как минимум недели. Показатели могут существенно расходиться в разное время.

Еще один параметр, который помогает выявить качество услуги, — это Aloc. Смысл теста в выявлении среднего значения продолжительности стабильной связи с момента соединения и до появления первых признаков снижения качества передачи голосовой информации. Так выявляется максимально возможная продолжительность разговора для тестируемого направления. Этот способ лучше всего применять несколько раз к каждому направлению в течение недели.

Назад к содержанию

Взаимодействие биллинговых систем

Речь идет о совместимости форматов, влияющей на полноту взаимодействия различных биллинговых систем друг с другом. Несмотря на использование самого современного и технологичного оборудования, совпадения могут быть далеко несовершенны. Тестирование этого параметра необходимо проводить еще до подписания договора на оказание услуги.

Чтобы сверить биллинговые данные, нужно провести тестовую терминацию в нескольких направлениях и направить провайдеру запрос на предоставление биллинговых записей по всем совершенным звонкам. Последний штрих — сравнение полученной у оператора информации с данными личной биллинговой системы.

Назад к содержанию

Теги: #Полезное