ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
22.12.2015 9 711 0

IP (SIP)-телефония своими руками — бесплатно?

SIP-связь с каждым днем становится все популярнее, и у многих возникает необходимость создавать и настраивать сети. Профессионал справится с этой задачей быстро и просто, но как быть любителю — к тому же, стесненному в средствах?

Содержание

SIP — стандарт телефонии нового поколения

Придя на замену традиционным телефонам, SIP-линии представляют лучшую альтернативу архаичным методам связи благодаря своим многочисленным преимуществам. Передача данных в них осуществляется через WWW-узлы (серверы), что позволяет сохранять «адрес» за пользователем, независимо от места регистрации. Благодаря этому SIP-номер доступен в любом регионе страны и даже целой планеты — повсюду, где удастся подключиться к сети Интернет. Немаловажным достоинством метода становится и отсутствие необходимости в дорогом оборудовании для «разводки» телефонных каналов внутри офиса. Опция позволяет использовать все возможности современной связи даже малым предприятиям, ранее не позволявшим себе полноценный «горячий» номер, колл-центр и тому подобные телефонные услуги.

И если пользователям удастся найти альтернативу веб-связи в традиционных сетях, все же понадобится закупать и настраивать сложное оборудование для телефонизации. В то же время для потребностей небольшого офиса и домашних каналов достаточно IP-АТС в формате программы, заменяющей полноценный связной узел. Но, что особенно важно, настроить в этом формате SIP-телефон можно и своими руками, сэкономив на самом оборудовании и его обслуживании.

Назад к содержанию

Функционал современных софтверных телефонов

Софт способен на многое — от голосового меню с внутренней навигацией до многоканальной приоритетной переадресации звонков. Но одного ПО недостаточно, ведь оно лишь инструмент для обработки данных, а непосредственно передача сигнала происходит через линии оператора. Впрочем, существует несколько видов такой связи, не все из них требуют заключения контракта с провайдером.

В качестве альтернативы можно использовать ПО, сочетающее в себе софтфон с серверным канализатором передачи, — например, Skype. В этом случае данные отправляются через узлы разработчиков; схема проста в использовании, но имеет определенные недостатки. Например, если сервер «ложится», привязанные к нему клиенты теряют возможность звонить. Для таких случаев более полезным становятся так называемые пиринговые системы трансляции.

«Пиры» функционируют по принципу торрент-обменников, но вместо мультимедиа передают голосовой трафик и параметральные файлы (в фоновом режиме). Такие утилиты отправляют координаты разработчику, сравнивая с общей клиентской БД. В зависимости от файловой модели абоненту предоставляются контакты, упоминаемые в его почтовых переписках, соцсетях или телефонной книге. Обмен происходит единожды, и далее абоненты свободно общаются при наличии интернет-соединения, не связывая себя узами серверов.

Но в обоих подходах есть слабое звено, не позволяющее им занять достойное место в системе современной связи, — это невозможность звонить на обычные телефонные номера. Безусловно, даже в Скайпе существует дополнительная услуга для звонков на любой номер по всему миру, но стоит она немало даже по западным меркам, потому не слишком популярна. Но существуют варианты, которые позволяют избежать чрезмерных трат, получив при этом качественную связь, — современные решения для индивидуальной SIP-телефонии.
1_into

Назад к содержанию

Технические нюансы самостоятельной веб-телефонизации

Организовать своими руками SIP-линию намного проще, чем кажется неопытным пользователям. Для полноценного использования всех возможностей стандарта потребуется два элемента. Первый — непосредственно линия оператора; профессиональные системные администраторы могут собственноручно создать, «покопавшись» в недрах цифровой АТС, персональную сеть, не требующую инвайта. Но даже лучшая из таких «самоделок» будет работать исключительно для внутренних абонентов. Фактически дальше внутрикорпоративных офисов с её помощью позвонить не удастся, а потому для продуктивной работы все же придется подключиться к SIP-провайдеру.

Второй элемент — обработчик сигналов, который может быть представлен в физическом или виртуальном вариантах. В первом случае — это мини-АТС, то есть телефонная станция, используемая в качестве внутреннего пре-сервера для обработки и перераспределения звонков. Это может быть специальное устройство, но в «light»-версиях его способен заменить даже роутер со встроенным VoIP-шлюзом. Хотя во многих ситуациях и этого не требуется — физический сервер можно заменить виртуальным, то есть специальной утилитой.

Назад к содержанию

Выбор виртуального АТС-сервера — важный шаг в моделировании SIP-сетей

Поскольку именно ПО, при наличии обучающих туториалов, проще всего настраивать собственноручно, этот вариант предпочитает большинство «бюджетников». Хотя цифровая SIP-АТС и дешевле традиционных, все же и ей не сравниться с софтверными решениями, нередко вовсе бесплатными, среди которых стоит выделить:

  • Одна из самых популярных систем-серверов для интернет-связи. Изначально разрабатываемая для линуксоидов, она хороша всем, кроме слабой реализации под Windows. А вот под «родной» ОС Астериск может почти всё; но и достоинства иногда становятся недостатками. Многообразие возможностей требует солидной теоретической подготовки для качественной настройки, делая систему чересчур сложной для любителей;
  • Кроссплатформенный сервер, работающий даже на таких экзотических ОС, как Solaris и FreeBSD, не говоря уж о пользовательских «окнах». Кроме SIP, он способен работать с IAX2, H323 и даже внутренним протоколом Google Talk. Но иногда у Freeswitch возникают проблемы с кодеками — у обоих абонентов должны быть установлены одни и те же их версии, а при несоответствии декодирование потока невозможно;
  • Построена по кластерной а нереляционной технологии, свойственной большинству других платформ, что делает её более устойчивой к сбоям. Также встроен собственный прокси-сервер, поддерживающий множество протоколов, — от SIP до POP, LDAP и даже WebDAV. Но управление кластерами специфично и требует если не узкопрофильного специалиста, то хотя бы туториалов, найти которые в РуНете невероятно трудно.

Существует множество подобных систем, каждая — под свои цели и задачи. Но сервер — лишь одна сторона медали, ведь его настройкой SIP не исчерпывается.

Назад к содержанию

Что такое софтфон и как правильно выбрать подходящий для ваших целей?

Бесплатная IP-телефония, даже в созданной своими руками линии, требует наличия софтфона — ещё одной программы, но предназначенной уже не для разводки, а непосредственного клиентского управления. В большинстве софтфонов на стартовом экране отображаются кнопки набора номера, что неплохо характеризует их рабочие свойства. Но, кроме стандартных функций, в этих утилитах имеются возможности расширенного администрирования, зависящие от типа софта. С его помощью можно не только звонить по телефону, но и поддерживать видеосвязь, обмениваться текстом, передавать файлы и многое другое. Вот несколько примеров популярных мультипользовательских утилит.

  • Один из популярнейших пиринговых софтфонов (и одновременно — серверов) для мобильных. Не имеет широкого функционала, но интегрируется в книгу контактов абонента, делая звонки максимально приближенными по интерфейсу к стандарту устройства. Одно из популярнейших решений для мобильных телефонов — что, впрочем, не мешает устанавливать его и на ПК.
  • Ekiga/Gizmo5. Эти два софтфона, разработанные для видеоконференций, могут стать отличной альтернативой популярному Skype. В них имеются многие функции вышеупомянутой программы, но, в отличие от детища Microsoft, они предоставлены разработчиками бесплатно. Но не стоит забывать, что некоторые возможности, как часто и бывает с free / shareware такого типа, функционируют не слишком надежно.
  • 3CX Phone. Продукт одноименной компании, который открывает широкие возможности работы в любой сфере телефонии и традиционно используется в офисах. У него есть масса достоинств, но все они перечеркиваются одним минусом — сложные настройки делают почти невозможным работу с программой для неспециалистов.

Назад к содержанию

Эффективное комплексное решение

Выбор достаточно сложен, учитывая разнообразие ассортимента возможностей. Но сегодня у каждого есть ключ от простого решения проблемы связи — YouMagic.pro. Присоединившись к сонму абонентов, вы откроете для себя провайдера SIP-связи, наделенного всеми достоинствами этой технологии.

По лояльным ценам вы получите доступ к любым номерам — от личных до многоканальных «горячих линий» 8-800 и т.д. Подключение даже самых сложных услуг проводится удаленно, отнимая несколько минут и минимум усилий. В решении любых возникающих вопросов каждому абоненту оперативно поможет служба техподдержки, также доступная в любом регионе страны по бесплатному номеру телефона.

Эти и многие другие достоинства делают провайдера идеальным решением для любого абонента. Но оно не было бы комплексным без уникального предложения компании — серверного софтфона собственной разработки. Программа кроссплатформенна, то есть с легкостью устанавливается на все популярные ОС — от Windows до iOS. Она бесплатна для всех пользователей, а установка и настройка всех необходимых параметров занимает лишь несколько минут.

Словом, что бы вам ни потребовалось, — в YouMagic.pro вы найдете это в лучшем исполнении, а для собственноручного подключения вы легко сможете использовать готовые опциональные паттерны.

Назад к содержанию

Теги: #Полезное