ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
07.07.2017 880 0

Как не стать жертвой хакеров, подключив номер 8–800

Номер 8-800 – один из самых мощных и эффективных инструментов развития вашего бизнеса. Мы рассказывали о его возможностях, преимуществах и характеристиках. Сегодня остановимся на одной из его основных особенностей: уязвимости.

Подвергнуться DDos-атаке может не только номер 8800, но и обычный городской. Однако во втором случае нарушение связи максимум обернется потерей пары недозвонившихся клиентов. А вот атака на номер бесплатного вызова может нанести серьезный урон бюджету компании.

Как же защититься от DDos-атаки?

  • Регулярный анализ статистики звонков

Перед тем, как подключить 8800, приготовьтесь постоянно контролировать расходы на эту услугу. Если вы заметили, что счета за связь резко увеличились, оцените соотношение входящих и принятых звонков.

Если их количество одинаково, то это органический прирост клиентов, а значит, причин волноваться нет.

Если количество входящих в несколько раз превышает количество принятых вызовов, то существует два объяснения этому факту:

  1. у вас запущена рекламная кампания, с обработкой звонков в рамках которой ваша телефонная линия не справляется;
  2. вы стали жертвой DDos-атаки.

Изучение детализация вызовов на единый федеральный номер сразу расставит все точки над i. Чтобы прекратить атаку вы можете добавить номера, с которых поступают спам-звонки в черный список самостоятельно или с помощью службу поддержки вашего провайдера услуг.

  • Сокращение числа линий

Обратитесь к своему оператору для ограничения количества линий до желаемого числа.

  • Установите ежедневный лимит на расходы

Если даже хакеры смогут добраться до вас, то ущерб от их атаки будет минимальным.

  • Черный и белый списки номеров

Сразу блокируйте noname номера. Ваши клиенты вряд ли будут шифроваться для беседы с вами.

Эти простые правила помогут вам быстро выявить атаки и оперативно принять меры по их нейтрализации.

Теги: #Полезное