ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС
26.12.2015 3 273 0

Как сделать и приобрести номер 8-800?

Линии 8-800 не так давно были атрибутом крупных компаний, но сегодня получить «горячую линию» могут и представители малого бизнеса. Для соответствия результата ожиданиям важно учитывать ряд тонкостей выбора оператора и подключения.

Содержание

8-800 — имиджевый ход или практичный рабочий инструмент?

Линии 8-800 принадлежат в основном крупным компаниям. Главное их отличие от стандартных телефонов — в методе оплаты трафика. Входящие вызовы бесплатны для звонящего — счета погашает непосредственный владелец «горячей линии». Услуга бесплатного вызова весьма востребованная — с ней клиент получает возможность позвонить в компанию даже с «пустым» счетом. Кроме того, для получения нужной информации ему не потребуется обзванивать десятки офисов в поисках нужного — все консультанты сосредоточены по одному «адресу».

Особые симпатии пользователей завоевали телефоны 8 800, подключенные к абонентской сети через Интернет. WWW делает их совершенно мобильными, не стесняя пространство офиса географически, что открывает широкие возможности. В частности, абонентам не потребуется заключать невыгодные договоры с компаниями, монополизировавшими рынок связи в некоторых регионах, чтобы подключить дорогой в «кабельном» формате многоканальный номер.

Впрочем, повсеместным доступом достоинства SIP-линий не ограничиваются — абонентов ждет множество бонусов и дополнительных услуг, облегчающих процесс использования онлайн-телефона. Но перед подключением важно определиться с тем, для каких целей вы будете использовать свой канал 8800.

Назад к содержанию

6_into

Кто и зачем обзаводится «горячими линиями»?

Достоинств у линий этого типа достаточно много, чтобы они были на слуху и не нуждались в подробном описании. В целом же компании выбирают этот номер 8 800 по следующим причинам:

  • если фирма находится на этапе перехода на более крупный уровень, можно легко оптимизировать её внутреннюю консультационную работу. 8-800 объединит разрозненные филиалы под эгидой единого для всей России контакт-центра. После можно расширять области деятельности без обзаведения дополнительными телефонами, что сэкономит не только время, но и деньги;
  • многоканальность позволит разгрузить рядовых тружеников офиса — потенциальных клиентов лучше передать в руки профессионалам. Несколько обученных консультантов способны заменить собой десятки клерков, которые к тому же будут работать качественнее, не отвлекаясь на звонки. Кроме повышения продуктивности работы персонала, эта мера повысит уровень обслуживания клиентов, что не сулит ничего, кроме увеличения оборота и прибыли;
  • зачастую потенциальных клиентов останавливает необходимость платного звонка, независимо от того, каким бы выгодным ни было последующее предложение. Согласно статистике, от 30% до 40% людей звонят на «горячие» каналы, в то время как стандартные телефоны выглядят для них малопривлекательными. Поэтому бесплатный номер сам по себе становится отличным маркетинговым инструментом, повышающим доход даже без кадровых реформ

Словом, достоинств у этого вида связи предостаточно. И потому для утвердившихся в этой потребности весь вопрос заключается в том, как правильно подключить эту услугу.

Назад к содержанию

Как получить собственный телефон 8 800?

Перед тем, как сделать номер 8 800, необходимо определиться с оператором. В отличие от других федеральных телефонов, код «800» не принадлежит ни одному провайдеру — принадлежность определяется первыми тремя цифрами в семизначном коде. Важно: они не совпадают с индексами мобильных тех же операторов. Вот несколько примеров таких соответствий:

  • 100/200/224 и др. — Ростелеком;
  • 250/234 — МТС (Мобильные ТелеСистемы);
  • 352/700 — Билайн
  • 444 — Мегафон;
  • 500 — Эквант (проект «Orange Business Services»);
  • 775 — Транс ТелеКом и т.д.

После того, как вы определитесь с желаемым диапазоном, достаточно заключить контракт с его владельцами, после всех процедур оформления вы получите линию. Но вряд ли любой из вышеперечисленных операторов предоставит вам условия, открываемые абонентам.

Назад к содержанию

Выбор правильного оператора — половина успеха

YouMagic.pro предоставляет каждому подключившему:

  • возможность подключения в течение нескольких минут;
  • полный безлимит на внутрисетевое общение;
  • 5 бесплатных внутренних номеров уже в базовом пакете предложений;
  • качественную и доступную связь по максимально демократичным ценам;
  • бесплатный софтфон для использования телефона в любой точке планеты;
  • возможность управлять веб-аккаунтом людям, не имеющим IT-навыков;
  • круглосуточную линию поддержки, оперативно реагирующую на любые запросы.

Но продуктивные условия сотрудничества — далеко не единственное, чем может похвастаться SIP-оператор. YouMagic.pro также заботится и о вашей безопасности.

Назад к содержанию

Как не стать жертвой IT-мошенников: YouMagic.pro – лучшая защита от хакеров

В последние годы приобретает популярность «черная» конкуренция на рынке IT-услуг. Каждый пользователь Интернета слышал о том, как хакеры взламывают сайты по заказу конкурентов. Но взламывать ресурс необязательно, чтобы «уложить» его на время, — достаточно DDOS-атаки. Под этим термином подразумевают ситуацию, когда бесчисленное множество ботов одновременно заходят на сайт, пропускная способность которого не рассчитана на подобное количество. В результате сайт может отключиться, лишив владельца прибыли и испортив репутацию.

Казалось бы, причем здесь телефония? Все дело в том, DDOS современные хакеры приспособили и для голосового трафика — но возможность актуальна лишь для 8-800. Множеству роботов достаточно звонить на оплачиваемые владельцем телефоны, чтобы принести убытки на десятки и сотни тысяч рублей всего за день. Кроме денег, владелец номера теряет и клиентов — те попросту не могут дозвониться на занятые роботами каналы. Это явление получило название flood, и сегодня широко применяется недобросовестными компаниями.

Без защиты от таких акций хакер может сделать владельца номера банкротом в считанные дни. Подключившись к YouMagic.pro, вы можете использовать телефон, не опасаясь флудовых атак. В сочетании с вышеописанными достоинствами это делает проект одним из лучших в сфере интернет-телефонии в России.

Назад к содержанию

Теги: #Полезное