IP-телефония получила широкое распространение не только благодаря значительной экономии средств и высокому качеству связи. Технологии на базе Интернета стали популярны, в том числе, и из-за широкого выбора практичных решений, которые помогают оптимизировать любые процессы, связанные с передачей, хранением и использованием информации. Соединения создаются при помощи специальных SIP-протоколов.
По данным статистики, 70% бизнес-пользователей интернет-телефонии — это торговые и производственные компании, а также организации, представляющие сферу услуг. Для корректной работы офисов и отделов им требуются грамотные и эффективные решения для IP-телефонии.
Особенности использования айпи-телефонии
Купить и подключить большинство сервисов и программ можно непосредственно у разработчиков или провайдера, представляющего их интересы.
На сегодняшний день сразу несколько крупных компаний-разработчиков программного обеспечения предлагают установить свои IP-АТС для оптимального использования возможностей VoIP-телефонии. Некоторые предлагают свободное ПО, довольно гибкое и демократичное. Другие готовы поделиться своим продуктом за лицензионные отчисления.
Практически все они в базовом виде имеют набор опций, позволяющий экономить не только на цене исходящих звонков. В список входят:
- функция факс-сервера, расширяющая возможности приема факсимильных сообщений на электронную почту любым из сотрудников, а также позволяющая сканировать и отправлять документы или принимать их в нерабочее время в автоматическом режиме;
- система оповещения, которая реализуется посредством использования устройств SIP-оповещения;
- комплекс решений на базе шлюзов Digium, позволяющих реализовать следующие опции: т
- елефонизация нового помещения или усовершенствование связи в действующем офисе;
- создание единой сети, идеальное для организаций с множеством удаленных филиалов;
- call-центр, использующийся для оптимизации работы консультационных и исследовательских отделов;
- конференц-связь, обеспечивающая проведение совещаний и планерок в онлайн-режиме независимо от местоположения участников.
