IP-телефония для колл-центра (call-центра)


ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС

Все возможности виртуальной АТС

Неограниченное количество новых номеров Можно подключить неограниченное количество номеров разных регионов и объединить все филиалы в единую телефонную сеть.
Внутренние короткие номера Каждый сотрудник получит два персональных номера. Один будет предназначен для внутреннего общения с коллегами, второй позволит общаться внутри международной сети YouMagic по самым выгодным тарифам. Номера не привязаны к рабочему месту, ими можно в любой точке России при доступе в Интернет.
Многоканальный городской номер Эффективный инструмент коммуникации с клиентами, который позволяет принимать все входящие звонки.
Голосовое меню (IVR) Интерактивный автоответчик, который позволит оптимально распределить вызовы между отделами и уменьшить время ожидания клиента на линии. Многоуровневое меню можно использовать в качестве справочного центра для автоматических ответов на распространенные вопросы.
Голосовая почта и факс на e-mail Услуга позволяет принимать звонки от клиентов в нерабочее время. Клиент оставляет Вам голосовое сообщение и аудио-файл автоматически отправляется на ваш e-mail.
Переадресация вызовов Позволяет переадресовывать входящие звонки на городские, мобильные или SIP-телефоны в соответствии с заданной логикой.
Настройка расписаний Возможность распределять звонки на голосовую почту, голосовое меню или любые другие номера, в зависимости от дня недели, конкретного времени и поставленных задач. Настройте оптимальный сценарий маршрутизации для своей компании, и ваши сотрудники не пропустят ни одного звонка.
История и детализация Позволяет отслеживать статистику по входящим и пропущенным звонкам. Контролировать работу менеджеров и повышать качество обслуживания клиентов.
Вам доступна виртуальная АТС с номерами 10 городов России

Выгодные цены на виртуальную АТС

Рассчитайте примерные расходы на связь

Городские
Мобильные
Стоимость подключения номера (разово):
Абонентская плата:
Средняя стоимость исходящих звонков (ежемесячно):
Итого 1-й платеж:
Подключиться

Только качественная связь

Убедитесь сами, введите свой номер телефона, и мы вам позвоним

Расчёт стоимости использования городских многоканальных номера
Москва 495
Москва 499
Санкт-Петербург 812
Нижний Новгород 831
Воронеж 473,
Казань 843,
Новосибирск 383,
Ростов-на-Дону 863,
Самара 846,
Калининград 401
Тюмень 3452
Пермь 342
Остальные городские номера
Категория
Подключение
Ежемесячный платеж
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
200 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
200 р.
Серебряный номер
6 000 р.
200 р.
Золотой номер
15 000 р.
200 р.
Платиновый номер
74 999 р.
200 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
0 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
250 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
250 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
250 р.
Серебряный номер
6 000 р.
250 р.
Золотой номер
15 000 р.
250 р.
Платиновый номер
74 999 р.
250 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться

IP-телефония для колл-центра (call-центра)

Call-центры — распространенный формат работы в сфере оказания консультационных услуг и информационной поддержки. Как правило, для организации такой работы требуется качественная телефонная связь, которая бы обеспечивала гарантированное соединение со специалистом. Традиционная телефония в этом отношении имеет довольно скудный функционал, а потому разумнее всего использовать интернет-телефонию.

В чем преимущество айпи-телефонии?

IP-телефония для call-центра — самое лучшее решение. Современные технологии значительно повысили качество связи за счет передачи пакетных данных непосредственно от одного абонента другому посредством SIP-протоколов. Отказавшись от использования традиционных телекоммуникационных сетей, удалось снизить процент самопроизвольных отключений, шумов и помех. К тому же теперь номер не привязан к конкретному месту, он виртуален, а, значит, принимать и совершать звонки вы можете, находясь не только в офисе.

Помимо этого, существует немало и других плюсов.

  • Купить и подключить виртуальный номер можно практически у любого оператора. С момента оформления до начала работы — всего несколько часов.
  • Средняя цена минуты даже при междугородних и международных звонках не превышает трех центов. Это существенно ниже, чем традиционная телефонная международная связь.
  • Настроив виртуальный номер в многоканальном режиме, можно принимать до сотни звонков одновременно. Кроме того, дополнительные настройки позволяют качественно детализировать все вызовы, переводить звонки на определенных специалистов, записывать и архивировать всех разговоры.
  • VoIP-телефония позволяет принимать и осуществлять звонки даже при отсутствии электроэнергии, в этом случае все вызовы автоматически переводятся на мобильные номера сотрудников.
Примеры решений для компаний разных масштабов
Интернет-магазины Стартапы Региональные компании Банки
Компании с сетями филиалов