Как упорядочить рабочий процесс предприятия и обработать все входящие звонки? Такие задачи стоят перед контакт-центром, и их решение невозможно без IP-телефонии. Связь с клиентами и партнерами должна быть стабильной, надежной и качественной. Стационарные линии, обладающие невысокими функциональными возможностями и слабо защищенные от капризов погоды, не отвечают требованиям современного рынка. Интернет-телефония — вот технология, которая обеспечивает необходимый уровень делового общения.
SIP-номер: что получает пользователь?
VoIP-связь использует для передачи голоса защищенные от внешних условий каналы «всемирной сети». К несомненным плюсам таких линий относятся:
- экономичность. Айпи-телефония не требует специального оборудования и позволяет совершать звонки по выгодным тарифам — особенно междугородние и зарубежные. Да и цена номера не нанесет ущерба бюджету;
- гибкость. В качестве абонентского терминала можно использовать любое устройство с выходом в Интернет — ПК, планшет, айпад, ноутбук;
- быстрый старт услуги. Подключить и самостоятельно настроить цифровую связь можно в течение суток;
- широкий функционал. Переадресация и перераспределение входящих вызовов, многоканальность, конференц-сервис — вот только некоторые возможности виртуальной телефонии.
Чтобы купить цифровой номер, достаточно оставить заявку на сайте провайдера.
