Качественная работа службы такси измеряется двумя категориями: «экстренность» и скорость. В связи с острой конкуренцией на рынке услуг владельцы этого бизнеса стараются обеспечить быстрый и простой дозвон клиентов. Гибкость, динамичность и функциональность традиционных телефоний линий оставляет желать лучшего. Для успешной работы сервиса такси необходима «живая» и высокоскоростная связь с четкой регламентацией входящих звонков – обеспечить такую поможет облачная АТС.
Быстро, надежно, эффективно
Виртуальная станция подключается и работает посредством сети Интернет. Покупка специального оборудования для внедрения системы не требуется. Номер службы такси должен «западать» в память. Владельцу бизнеса рационально «раскошелится» и купить красивый или короткий номер (8800 или 8804). Легко запоминающуюся комбинацию цифр можно быстро набрать с сотового или городского, не заглядывая в телефонную книгу.
Нужные «мелочи»
Компьютерная телефонная система предоставляет множество полезных опций, которые позволяют отладить бизнес, привлечь клиентов и вести статистику работы компании, среди них:
- равномерное распределение звонков;
- переадресация вызовов;
- многоканальный номер;
- автоматизация приема заявок;
- запись разговоров;
- определение номеров.
Автоматическая телефонная станция обеспечивает оперативный прием заявок и грамотные коммуникации между диспетчерами, что считается крайне необходимым в службах такси.
