Виртуальная АТС для контактных центров


ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС

Все возможности виртуальной АТС

Неограниченное количество новых номеров Можно подключить неограниченное количество номеров разных регионов и объединить все филиалы в единую телефонную сеть.
Внутренние короткие номера Каждый сотрудник получит два персональных номера. Один будет предназначен для внутреннего общения с коллегами, второй позволит общаться внутри международной сети YouMagic по самым выгодным тарифам. Номера не привязаны к рабочему месту, ими можно в любой точке России при доступе в Интернет.
Многоканальный городской номер Эффективный инструмент коммуникации с клиентами, который позволяет принимать все входящие звонки.
Голосовое меню (IVR) Интерактивный автоответчик, который позволит оптимально распределить вызовы между отделами и уменьшить время ожидания клиента на линии. Многоуровневое меню можно использовать в качестве справочного центра для автоматических ответов на распространенные вопросы.
Голосовая почта и факс на e-mail Услуга позволяет принимать звонки от клиентов в нерабочее время. Клиент оставляет Вам голосовое сообщение и аудио-файл автоматически отправляется на ваш e-mail.
Переадресация вызовов Позволяет переадресовывать входящие звонки на городские, мобильные или SIP-телефоны в соответствии с заданной логикой.
Настройка расписаний Возможность распределять звонки на голосовую почту, голосовое меню или любые другие номера, в зависимости от дня недели, конкретного времени и поставленных задач. Настройте оптимальный сценарий маршрутизации для своей компании, и ваши сотрудники не пропустят ни одного звонка.
История и детализация Позволяет отслеживать статистику по входящим и пропущенным звонкам. Контролировать работу менеджеров и повышать качество обслуживания клиентов.
Вам доступна виртуальная АТС с номерами 10 городов России

Выгодные цены на виртуальную АТС

Рассчитайте примерные расходы на связь

Городские
Мобильные
Стоимость подключения номера (разово):
Абонентская плата:
Средняя стоимость исходящих звонков (ежемесячно):
Итого 1-й платеж:
Подключиться

Только качественная связь

Убедитесь сами, введите свой номер телефона, и мы вам позвоним

Расчёт стоимости использования городских многоканальных номеров
Москва 495
Москва 499
Санкт-Петербург 812
Нижний Новгород 831
Воронеж 473,
Казань 843,
Новосибирск 383,
Ростов-на-Дону 863,
Самара 846,
Калининград 401
Тюмень 3452
Пермь 342
Остальные городские номера
Категория
Подключение
Ежемесячный платеж
Первый номер (без категории)
1 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
1 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
0 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться

Виртуальная АТС для контактных центров

Схема работы контактного центра проста и эффективна. По сути — это оперативное дистанционное общение, инициаторами которого выступают сами клиенты. Естественно, полноценным это общение может быть только в том случае, если компания пользуется связью высокого качества. Такую связь может предоставить оператор, подключив абонента к виртуальной АТС для контактных центров. Преимуществ у этого варианта немало:

  • компания получает возможность принимать звонки вне зависимости от состояния телекоммуникационных линий, наличия электроэнергии и интернет-соединения. Даже если стационарные телефоны не работают, входящие звонки переводятся на мобильные номера сотрудников;
  • благодаря использованию АТС для контактных центров производится полная детализация всех звонков, качественная запись разговоров и автоматическая переадресация на свободные номера, которая исключает нерезультативные соединения;
  • многоканальные номера способны одновременно принимать более сотни вызовов, при этом клиентам доступны услуги голосового меню, приветствия и режима удержания звонка;
  • в качестве приятного бонуса предлагается создание белых и черных списков, которое поможет оптимизировать работу контактного центра, исключив нерезультативное общение с сомнительными абонентами.
Примеры решений для компаний разных масштабов
Интернет-магазины Стартапы Региональные компании Банки
Компании с сетями филиалов