Виртуальная АТС для контактных центров


ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС

Все возможности виртуальной АТС

Неограниченное количество новых номеров Можно подключить неограниченное количество номеров разных регионов и объединить все филиалы в единую телефонную сеть.
Внутренние короткие номера Каждый сотрудник получит два персональных номера. Один будет предназначен для внутреннего общения с коллегами, второй позволит общаться внутри международной сети YouMagic по самым выгодным тарифам. Номера не привязаны к рабочему месту, ими можно в любой точке России при доступе в Интернет.
Многоканальный городской номер Эффективный инструмент коммуникации с клиентами, который позволяет принимать все входящие звонки.
Голосовое меню (IVR) Интерактивный автоответчик, который позволит оптимально распределить вызовы между отделами и уменьшить время ожидания клиента на линии. Многоуровневое меню можно использовать в качестве справочного центра для автоматических ответов на распространенные вопросы.
Голосовая почта и факс на e-mail Услуга позволяет принимать звонки от клиентов в нерабочее время. Клиент оставляет Вам голосовое сообщение и аудио-файл автоматически отправляется на ваш e-mail.
Переадресация вызовов Позволяет переадресовывать входящие звонки на городские, мобильные или SIP-телефоны в соответствии с заданной логикой.
Настройка расписаний Возможность распределять звонки на голосовую почту, голосовое меню или любые другие номера, в зависимости от дня недели, конкретного времени и поставленных задач. Настройте оптимальный сценарий маршрутизации для своей компании, и ваши сотрудники не пропустят ни одного звонка.
История и детализация Позволяет отслеживать статистику по входящим и пропущенным звонкам. Контролировать работу менеджеров и повышать качество обслуживания клиентов.
Вам доступна виртуальная АТС с номерами 10 городов России

Выгодные цены на виртуальную АТС

Рассчитайте примерные расходы на связь

Городские
Мобильные
Стоимость подключения номера (разово):
Абонентская плата:
Средняя стоимость исходящих звонков (ежемесячно):
Итого 1-й платеж:
Подключиться

Только качественная связь

Убедитесь сами, введите свой номер телефона, и мы вам позвоним

Расчёт стоимости использования городских многоканальных номера
Москва 495
Москва 499
Санкт-Петербург 812
Нижний Новгород 831
Воронеж 473,
Казань 843,
Новосибирск 383,
Ростов-на-Дону 863,
Самара 846,
Калининград 401
Тюмень 3452
Пермь 342
Остальные городские номера
Категория
Подключение
Ежемесячный платеж
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
200 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
200 р.
Серебряный номер
6 000 р.
200 р.
Золотой номер
15 000 р.
200 р.
Платиновый номер
74 999 р.
200 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
150 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
0 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
150 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
150 р.
Серебряный номер
6 000 р.
150 р.
Золотой номер
15 000 р.
150 р.
Платиновый номер
74 999 р.
150 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться
Первый номер (без категории)
990 р.
250 р.
Дополнительный городской номер
990 р.
250 р.
Бронзовый номер
2 999 р.
250 р.
Серебряный номер
6 000 р.
250 р.
Золотой номер
15 000 р.
250 р.
Платиновый номер
74 999 р.
250 р.
*все цены указаны c НДС
Подключиться

Виртуальная АТС для контактных центров

Схема работы контактного центра проста и эффективна. По сути — это оперативное дистанционное общение, инициаторами которого выступают сами клиенты. Естественно, полноценным это общение может быть только в том случае, если компания пользуется связью высокого качества. Такую связь может предоставить оператор, подключив абонента к виртуальной АТС для контактных центров. Преимуществ у этого варианта немало:

  • компания получает возможность принимать звонки вне зависимости от состояния телекоммуникационных линий, наличия электроэнергии и интернет-соединения. Даже если стационарные телефоны не работают, входящие звонки переводятся на мобильные номера сотрудников;
  • благодаря использованию АТС для контактных центров производится полная детализация всех звонков, качественная запись разговоров и автоматическая переадресация на свободные номера, которая исключает нерезультативные соединения;
  • многоканальные номера способны одновременно принимать более сотни вызовов, при этом клиентам доступны услуги голосового меню, приветствия и режима удержания звонка;
  • в качестве приятного бонуса предлагается создание белых и черных списков, которое поможет оптимизировать работу контактного центра, исключив нерезультативное общение с сомнительными абонентами.
Примеры решений для компаний разных масштабов
Интернет-магазины Стартапы Региональные компании Банки
Компании с сетями филиалов