Реализация интересной и перспективной бизнес-идеи невозможна без качественных инструментов. Одним из таких средств достижения успеха можно назвать виртуальную АТС для стартапов. Это услуга, не предполагающая практически никаких функциональных ограничений. При этом стоимость ее более чем доступна. Использование виртуальной автономной телефонной станции эффективно не только для увеличения продаж и расширения клиентской базы, но и для оптимизации внутренних процессов. Так, именно благодаря расширенным возможностям виртуальной АТС, молодая компания получает возможность контроля над уровнем подготовки персонала и анализа эффективности обратной связи.
В число преимуществ использования автономной телефонной станции для стартапа входят:
- голосовое меню, которое сокращает время ожидания соединения и помогает клиенту оперативно получить интересующую его помощь или информацию;
- запись разговоров, что является элементом самодисциплины и контроля над качеством обслуживания;
- переадресация — ранжирует входящие вызовы, обеспечивая гарантированное продуктивное соединение;
- статистика — возможность детализации звонков всех типов и контроль над расходами.
