ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС

Компании с крупной филиальной сетью

Модель клиента
Федеральные компании с развитой филиальной сетью. Наличие внутреннего или внешнего call-центра.

Потребности
Комплексное решение для организации телефонии всей филиальной сети..

У нашей компании филиалы по всей стране. Можно ли обеспечить всех сотрудников единой телефонной сетью?
С помощью виртуальной АТС Youmagic.Pro филиалы и сотрудники компании объединяются в единую сеть. Все звонки между сотрудниками бесплатны. А через удобный личный кабинет вы можете:
Можно ли выделить отдельный телефонный номер для каждого нашего филиала?
Вы можете выделять номера каждому филиалу, добавлять неограниченное количество сотрудников, настраивать интеллектуальную маршрутизацию вызовов. Благодаря номеру 8-800 и голосовому меню (IVR) входящие звонки со всей России будут автоматически переводиться на нужное подразделение.
Мы уделяем большое внимание повышению качества обслуживания клиентов. Как мы можем его оценить?
Услуга «Онлайн мониторинг» позволяет оценивать качество работы внутреннего или внешнего сall-центра и его операторов. Также вы будете получать данные о звонках и работе специалистов. Вы всегда будете знать количество непринятых вызовов и причины, по которым завершается вызов (по инициативе клиента или оператора).
У нашей компании есть зарубежные контрагенты. Как нам сэкономить на стоимости международных вызовов?
IP-телефония в Youmagic.Pro позволяет совершать международные вызовы по экстремально низким тарифам, не жертвуя высоким качеством связи. Для индивидуальных проектов стоимость звонков рассчитывается исходя из потребностей и профиля исходящих вызовов.
Заказать кейс