ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС

Интернет-магазины

Модель клиента
Интернет-магазин, принимающий десятки одновременных звонков. Организация входящего канал продаж с записью разговоров и аналитикой. Интеграция курьерской доставки и отслеживания статусов заказов.

Потребности
Бесперебойная многоканальная входящая и исходящая связь. Возможность обработки большого количества звонков круглосуточно.

Нам необходимо организовать телефонию для приема заказов клиентов из разных городов. Как Youmagic сможет помочь?
Вам поможет номер «Бесплатного вызова» 8-800 / 8-804 доступный в виртуальной АТС Youmagic.Pro. Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки России, а это существенно повышает уровень доверия к компании и стимулирует поток обращений.
Нам важно не потерять ни одного клиента, поэтому необходимо принимать много звонков одновременно. Как можно это сделать?
Не потерять ни одного клиента, распределить звонки и повысить качество обслуживания поможет интеллектуальное голосовое меню (IVR). Следуя подсказкам, покупатель узнает статус своего заказа или свяжется со «знакомым» менеджером. Таким образом все его вопросы будут решены без задержек и на высоком уровне.
В будущем мы планируем открыть еще один интернет-магазин и нам потребуются дополнительные номера. Можно ли это сделать?
Вы сможете подключать дополнительные номера в режиме онлайн для новых проектов и это займет не больше 5 минут. У нас есть много красивых номеров в коде 8-800/8-804, прямых городских и мобильных.
Наш интернет-магазин быстро развивается, уже сейчас мы принимаем и совершаем сотни звонков ежедневно. Действует ли у вас система скидок на крупные проекты?
Да, у нас гибкая тарифная политика. Мы имеем возможность предоставлять специальные условия и скидки для компаний с большими потребностями.
Заказать кейс