ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС

Выявлены самые перспективные отрасли применения «облачных» технологий

 «Облачные» сервисы становятся необходимым элементом ряда отраслей бизнеса. В ходе исследования рынка аналитики МТТ установили самые быстрорастущие области применения «облачных технологий»:

  • Внутрикорпоративные коммуникации, абсолютно бесплатные внутри сети виртуальной АТС, конференц-связь и голосовая почта;
  • Логистические сервисы – голосовые и smsуведомления о доставке, статусе заказа, состоянии счёта и т.д.;
  • Повышение конверсии сайтов за счёт внедрения инструмента обратной связи –сайтфона;
  • Сервисы безопасности, такие как защита от мошенничества с помощью одноразовых sms-кодов для входа на сайт или совершения платежей через терминалы;
  • Многоканальные IP-номера и сопутствующие сервисы: IVR, функция записи переговоров и т.д.;

 Использование интернет-каналов на 60-90% сокращает расходы компаний на связь. Поэтому рынок IP-телефонии и других «облачных» сервисов в В2В секторе, растёт более чем на 30% в год.