ВЫЗОВ НАСТРОЙЩИКА АТС

Call-центр

Использование call-центра на сегодняшний день более выгодное решение, нежели комплектация и обучение штата профессиональных операторов. Ежегодно рост объемов использования услуг аутсорсинговых call-центров составляет 15%. Выгоду от использования этого вида услуг оценили многие крупные компании..

Современное оборудование

Современный сall-центр имеет прекрасное оснащение. С помощью высокотехнологичного телефонного оборудования и программного обеспечения можно избавиться от значительной части расходов.

Огромный опыт работы на рынке

Партнерство в области оказания услуг связи и организации структурирования телефонных переговоров успешно практикуется на протяжении довольно длительного времени, подтверждая свою востребованность, надежность и безопасность. Оперативность работы позволяет удержать клиентов и повысить прибыль компании без дополнительных вложений.

Квалифицированные специалисты

Высокий профессиональный уровень операторов гарантирует качественное обслуживание ваших клиентов. Вам не придётся набирать, обучать и оплачивать свой штат специалистов.

Неограниченное количество линий и номеров

Возможность отслеживания эффективности рекламных кампаний, объединения филиалов и региональных подразделений, использования отдельных номеров для различных направлений бизнеса — все это помогает организовать более эффективную работу компании при минимуме затрат.

Почему аутсорсинговый call-центр выгоднее штатных специалистов:

Если сравнивать эффективность штатных специалистов и операторов аутсорсингового call-центра, становится очевидно, что последние предоставляют более выгодные условия. Объемы обрабатываемых за смену звонков, затраты на содержание оборудование и заработную плату, дополнительные расходы на обучение и организацию рабочих мест подтверждают целесообразность обращения в аутсорсинговый call-центр. К тому же, в отличие от штатных сотрудников, которые нуждаются в посменном графике, специалисты call-центра работают 24 часа в сутки по внутреннему графику организации, который вам вовсе не обязательно учитывать.

Штатный специалист

Один штатный специалист обрабатывает 3000-7000 минут входящих звонков.

  • Заработная плата сотрудника;
  • Обслуживание рабочего места;
  • Необходимость проведения обучения;
  • Аренда оборудования;

Один штатный сотрудник – от 40000 рублей в месяц.

Профессиональный call-центр

В минимальную абонентскую плату включено 3000 минут входящих звонков.

  • Высокий профессиональный уровень;
  • Многофункциональный программно-аппаратный комплекс;
  • Быстрая масштабируемость, сложные алгоритмы обработки;
  • Обработка звонков 24 часа в сутки;

Полный комплекс услуг - 18000 рублей в месяц.

Узнайте больше о тарифах на услуги call-центра